市税务局第二税务分局：办实事解民忧 打造“枫桥式”税务分局

近年来，市税务局第二税务分局深入践行新时代“枫桥经验”，深度推进“放管服”改革、优化营商环境、“便民办税春风行动”等重点工作，着力打造“枫桥式”税务分局。

精准辅导，创新政策宣传形式

探索打造“茶话会式”纳税服务新模式，组织开展“老爸茶时间——税企联动办实事”活动。税务业务骨干利用税收大数据，根据不同行业、不同类型纳税人立体“画像”，精准匹配政策，通过茶话会的形式向纳税人、缴费人“一对一”详细解读，帮助企业准确掌握税费政策。同时，广泛征集纳税人缴费人诉求、难题及意见建议，当即能解决的马上解决，需要请示的，登记台账限时办理，实现“小事不出基层，矛盾就地化解”，进一步推进“枫桥式”税务分局规范化建设。截至目前，“老爸茶时间——税企联动办实事”活动累计开展6场，覆盖10多个行业共100余户300余人纳税人。

风险提醒，助力企业行稳致远

在践行“枫桥式”经验的过程中，市税务局第二分局党支部党员主动出击，成立“党员突击队”深入企业开展调研，指导企业如何自主防范和核查涉税风险，把风险和矛盾控制在最源头，让纳税人缴费人成为“枫桥式”税务分局创建的最大受益者。在海南海控小惠矿业有限公司，“党员突击队”队员提供“一对一”“多对多”定制式个性化服务，为企业相关人员开展全方位、专业化的税收风险“体检”。对现场发现企业关于购销合同和运输合同印花税、未取得合法票据的运输费支出调增应纳税所得额等涉税风险及时提示提醒，引导企业规范纳税。